Olá colega
Referente aos teus problemas, alguns até ocorreram aqui com a gente também mas grande parte foi resolvido com os meninos do suporte.
Na primeira situação nunca tivemos problemas com acesso a ferramenta, o que ocorreu uma vez foi que o cliente do escritório não cadastrou com o mesmo e-mail do convite e tivemos que solicitar ajuda do suporte, pois o cliente do escritório não lembrava mais o e-mail correto e no fim escreveu o e-mail com uma letra errada, após retorno do suporte com o e-mail correto foi possível o login sem outros erros.
A situação dois tivemos um caso parecido, porém a mensagem informava que a importação de dados do contador não havia sido finalizada, após conversar com o suporte se tratava das dados iniciais de produtos e clientes onde após ajuste realizado pelo suporte o cliente pode iniciar a utilização da ferramenta normalmente.
A terceira situação não entendi muito bem mas acredito que você esteja mencionando são NFS-es sendo notas de serviço possuo um cliente que esta em um município de São Paulo que também não esta integrado ainda, conversei com o suporte e eles cadastraram uma melhoria para integração do município na ferramenta.
No geral em nossas utilizações na maioria dos casos clientes conseguiram utilizar a ferramenta sem maiores erros, nos que ocorreram erros conversamos com o suporte via Domínio Atendimento e telefones onde os mesmos foram prestativos e nos auxiliaram nos ajustes, alguns casos infelizmente a ferramenta ainda não abrangia como novos municípios onde estes estão em melhoria mas na grande maioria dos casos conseguimos auxilio com a equipe de suporte.
Espero ter ajudado!
