Automação do Escritório

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  Portal do cliente mudou no celular e tablet
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  @B2725E53183D46A9AA2C9E073FB7AE53 disse em Portal do cliente mudou no celular e tablet: Não entendi até agora a mudança que fizeram no layout do Portal do Cliente. A ferramenta é super importante, para manter a comunicação do escritório com o cliente, além de ser diferencial de atendimento e troca de informações. Simplesmente mudou e o cliente não tem mais acesso àquela página com calendário de vencimentos, CND, notícias e etc... Tudo isso agora apenas para quem acessa por computador. Alguém poderia me explicar o que houve? Não entendi essa mudança. O meu continua normal, suponho que seja ausencia de algum parametro ou bug no seu acesso.
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  Contabilidade Digital e Conta PJ Dominio
  • 10205AC8E95241FE85057976D5E448C4  

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  Eu olho com desconfiança, por dois motivos, a plataforma de terceiros que escolheram tem várias reclamações, mais por conta de outras empresas que a usam e queimou muito a instituição, os clientes mais sistemáticos com certeza não aderirão, o segundo é que na minha opinião, a Thomson/Domínio deveriam primeiramente focar os esforços de desenvolvimento em resolver os problemas nas soluções já existentes, mesmo que não seja diretamente deles esse "Banco" a equipe de desenvolvimento tem que resolver integrações no sistema, deixando até de lado outros problemas que afetam a maioria dos escritórios. Por exemplo, atualmente sequer tem emitido DARE ICMS/SP pelo sistema, já é o segundo mês que fazemos pelo portal da DARE. Não tenho muita expectativa a esses novos módulos, e recomendar a clientes, seria um risco a mais na relação empresa - escritório. Se nós temos várias frustrações, imagina estender para clientes.
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  Solução JETTAX 360º X DOMÍNIO
  • marli.trotta  

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  Sugiro usar o NF Stock (Alterdata) para impressões de relatórios de Entradas, Saídas, e Serviços. Podendo fazer uma conferência do que o sistema NF Stock capturou e confrontar com o sistema Domínio já que o SIEG é tem recursos bem reduzidos.
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  DOMINIO WEB O QUE ACHAM?
  • 68FFDA4A3DD44B8EAB2835B6A275F323  

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  Desde que contratamos o sistema, utilizamos a versão WEB e desde sempre notamos essa lentidão, porém, como temos filial ficou mais fácil trabalhar com a versão web. Quem tem apenas uma unidade, aconselho ficar na versão física que é bem melhor. Detalhe que quando contratamos nos foi dito que ambas versões teriam a mesma performance, coisa que nunca aconteceu.
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  DOMINIO FICANDO PARA TRÁS ...
  • ricardolopes.me  

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  Adroaldo, bom dia ! concordo plenamente no que você diz quanto a Dominio sistemas precisa Modernizar algumas coisas mais rapidez api ( imp nfe da muito erro) e automações, fazer automações de verdade não apenas Executar algumas tarefas com o usuário aberto o que gera muito erros, o Marketing é bom mas falta entregar algumas coisas, processos automatizados de verdade Nativo no sistema. Entramos para dominio em 2024 com a Expectativa alta, mas observamos que tem ainda muita coisa a se melhorar quanto ao sistema.. éh muuiiito lento qualquer processo, mesmo usando servidores parrudos. A dominio tem um ponto muito forte que é a questão de um excelente suporte e atualizações rápidas isso estão de Parabéns no meu ponto de vista. quanto aos Sistemas de Tarefas a título de informação utilizamos o Sistema ACESSORIAS ele entrega e cumpre muito bem o que vendem quanto as tarefas, BAIXA POR ROBOS, envio para o clientes o percentual de falha e muito pequeno e tem a elaboração de processos Automatizados personalizados não ficamos engessados com outras ferramentas g-one,Gestta e onvio e outros. Não achamos interessante a opção do open Bank e utilização do modulo honorários pois utilizamos outras ferramentas mais afinadas e MODERNAS tipo Omie com modelos api baixa automáticas etc.. e o Sistema Mister contador para tratativa de extratos
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  Consulta CND Onvio
  • 3CBE77E6599E4B3EAC4E756451497D48  

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  Alguns estados realmente não funcionam (BA e ES, por exemplo). Desde o começo do ano, quando começamos a utilizar o Domínio que fizemos as configurações necessárias, mas nunca consultou/baixou as CNDs para esses estados. No começo de outubro solicitamos suporte. Estão desenvolvendo, mas ainda não funciona.
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  pessoal meu express não consigo entrar e normal ?
  • D0B85405D32143458B5459AD0A986A19  

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  a imagem não da para abrir aqui, mas não é normal!
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  Como enviar Guias de Impostos automaticamente pelo whatsapp?
  • emanuel.passos  

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  Temos este problema na empresa também, a maioria dos clientes querem via Whatsapp. Quando cadastro o cliente oriento o mesmo certinho, porém o que acontece quando você posta a primeira vez? – Ann o que é esse tal de ONvio ? – Lembra falei com você semana passada sobre o App... Ai você marca a conversa que você pediu para ele baixar o App que ele falo que baixou. Cliente : – Aaa vou baixar agora! Detalhe ele já recebeu uns 3 e-mails do ONVIO já! Problema maior são os que tem mais de uma empresa no portal de nome igual...vivem falando que a guia não tá lá sendo que é só ele trocar de empresa. Quanto enviar no Whats é um problema sério! O cliente coloca a opção de excluir mensagem após 90 dias ou outro... isso excluir definitivamente as guias do sistema... ai você não tem prova nenhuma que você mandou a guia para ele... mas ele tem provas de que você não mandou rsrsrs Agora a multa é sua rsrsrs No geral recomendo evitar muito envio de guia por Whats....tanto por segurança do escritório quanto pela segurança do cliente.
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  PERDA QUALIDADE DOS SERVIÇOS
  • BA919D6B73DF41B5829587B731BCD00C  

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  @anacristina disse em PERDA QUALIDADE DOS SERVIÇOS: O que percebo é a falta de mudanças e atualizações no sistema de gestão administrativa, precisamos contratar vários outros APPs para fazer gestão pois o sistema está deficiente no processo administrativo. Temos uma promessa de mudança desde o Synergi, fomos prometeram o ONVIO contábil e outros isso foi em 2022 e até agora nenhuma mudança, nenhuma novidade do que nos foi apresentado. Exatamente isso, temos que estar buscando outros APPs, e fazer essas vinculações manuais. Esse papo do Onvio e "novo sistema" faz tempo e ainda não saiu do papel pelo visto
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  Integração Dominio Conta Azul (C.A.)
  automação fiscal conta azul folha • • CF6BF2DD7AE14D699001D101B8373174  

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  Boa tarde Sérgio, este foi um retrocesso da integração que até pouco tempo atrás permitia enviar as contas por colaborador. Eu nem tento tratar com o CA que faz distinção de nível de cliente e são muito burocráticos cheios de "políticas internas" o que pode ser bom mas no caso deles é ineficiente. Sinto da Domínio ter integrado logo com esse sistema.
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  Exportação para IA (Inteligência Artificial)
  • ferrarezi  

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  Pelos xml do Esocial daria pra fazer algo sim, mas o ideal seria isso vir do sistema de maneira mais personalizada para a empresa e menos genérica. De preferência, se existisse uma API, seria excelente. Quando usávamos o Domínio local (in house), tínhamos criado uma API por fora, que usava uma conexão de usuário virtual para acesso SQL de leitura (isso já é implementado nativamente no Domínio desde os anos 2000), mas quando migramos para o Domínio web essa ferramenta foi quebrada, porque ele roda em uma rede isolada na nuvem. Em contato com o suporte na época disseram que não tinha previsão de disponibilizarem esse tipo acesso no Domínio web, e até hoje, até onde eu sei, não resolveram. Estamos pensado até em voltar a usar o Domínio local por causa desse problema.
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  Importação de baixas de clientes (Parcelas a Receber - saída) no módulo fiscal por planilha.
  • A88DC07FF9D74849B2604A1F436B15E9  

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  É possível importar utilizando o leiaute domínio sistemas com separador. Basta buscar este termo na central de soluções.
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  Power BI acessando Dominio
  • F37F731F9B6048969534729F1BE0F0CA  

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  Felipe Bom dia Esse tutorial deve te ajudar. Utilize Power BI 32 bits. https://www.hugoventurini.com.br/post/conectando-o-power-bi-desktop-ou-o-excel-ao-banco-de-dados-sybase Um abraço Paulo A.
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  Rotinas Automáticas
  • EC8583A80E094B73BB95AC9BD858BE1E  

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  @3E69CD43503046BFAC65170A6B8BC5FC disse em Rotinas Automáticas: ente meu escritório que passava por essa situação das rotinas automáticas. Tenho o sistema a quase 12 meses e fica dificil conseguir rodar uma rotina automática sem que o sistema feche ou apareça um erro. A unica rotina que funciona é calculo de adiantamento e folha. DCTFWEB para trazer o PDF é um parto, vive dando problema. p.s. tenho 4 chamados com o suporte fazendo 2 semanas e nenhuma solução definitiva, só ficam pedindo informações para enrolar o chamado. Infelizmente é comum dar erro quando se trata de entregar alguma declaração ou buscar alguma guia, as rotinas de calculo funcionam na maioria das vezes. Uma solução para que os erros acabassem é o Integra Contador, porém teria mais um custo para o escritório, se a solução da API com a receita federal fizer sentido, sugiro abrir um chamado com essa demanda para que eles possam desenvolver a integração.
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  ENVIO LOTE NOTAS SERVIÇOS TOMADOS -GISS ONLINE
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  Baixa de Impostos Escrita-contabilidade
  • 95FE985498DA43BAAF4E3C808B3EC830  

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  BUSCA DE EXTRATOS BANCÁRIOS
  • fabio.mj  

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  Olá, não temos aqui em nosso escritório uma ferramenta que torna isso automática, porém em alguns bancos como Bradesco e Sicoob, podemos criar um usuário e acessar as contas bancárias de nossos clientes dessa forma, no Bradesco pelo "BradescoNetEmpresa" pro exemplo, tem funcionado muito bem, o maior problema é fazer o cliente ter a confiança e liberar esse acesso
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  Dominio atrasada com esse tipo de automação...
  • anacristina  

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  @anacristina Acredito que a domínio esteja esperando para liberar o TR Banking para todas as empresas, no banco deles isso já é possível. Para banco de terceiros acho difícil pois não conseguem lançar nem a integração para gerar os boletos no módulo honorários.