ESOCIAL | Eventos há muito tempo em processamento



  • Olá 😉

    📌 Se você tem eventos há muito tempo na guia Em Processamento, fique de olho! 👀

    📢 As possíveis causas para isso são:

    1⃣ Instabilidade no eSocial

    👉 Em épocas de fechamento, onde há muitas pessoas fazendo os envios, o eSocial pode passar por instabilidades, onde o tempo para o envio dos eventos poderá ser maior, assim, os eventos acabam ficando mais tempo do que o esperado Em Processamento.

    👉 Nesses casos, você deve aguardar até que os eventos sejam transmitidos.


    2⃣ Erros no Agente de Comunicação

    👉 Outra situação é avaliar se o Agente de Comunicação está ativo e funcionando corretamente. Verifique no canto inferior direito do sistema, se o Agente (círculo) está verde.

    👉 Se não estiver ativo e você tem dúvidas sobre como ativar, pesquise na central de soluções por “Ativar Agente Comunicação”;

    👉 Caso esteja tudo certo, verifique se há algum erro no Painel de Pendências, no botão [Agente].

    👉 Se apresentar algum erro, pesquise pela mensagem na central de soluções.


    3⃣ E não se esqueça de verificar se o certificado digital está configurado corretamente.

    👉 Caso utilize o certificado do contador com procuração, veja se a procuração está na validade, e se possui as opções marcadas para o eSocial.

    👉 Lembrando que a liberação da procuração eletrônica poderá levar até 24 horas para ficar disponível.

    🔗 Para saber mais, pesquise na central de soluções por "Eventos há muito tempo em processamento".



  • Obrigado!


Entre para responder