SUPORTE DO SISTEMA ONBALANCE
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Tenho a seguinte dúvida em relação ao sistema:
Quando o cliente contrata o OnBalance quem fornece o suporte quando ele possuir dúvidas em relação à operação do sistema? A Domínio ou o Escritório de Contabilidade?
Se o escritório ficar responsável pelo suporte, talvez seja interessante repensar a utilização da ferramenta e considerar outras disponíveis no mercado. Alguém possui informação sobre a responsabilidade pelo suporte?
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Gostaria de saber também.
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Olá, @ramon-machado e @jhprisco
O Suporte do Onbalance a clientes do escritório é dado pelo próprio escritório, enquanto o suporte ao escritório caso tenham dúvidas é dado por nós da Thomson Reuters.
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@Adão-Dutra disse em SUPORTE DO SISTEMA ONBALANCE:
Olá, @ramon-machado e @jhprisco
O Suporte do Onbalance a clientes do escritório é dado pelo próprio escritório, enquanto o suporte ao escritório caso tenham dúvidas é dado por nós da Thomson Reuters.
Ok. Ok.
