Como enviar Guias de Impostos automaticamente pelo whatsapp?
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Vejo que a melhor forma de realizar esse gerenciamento seja mesmo com o Portal do Cliente. Pois:
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Lá tu vai ter os protocolos e saberá quando o cliente visualizou o documento baixado (isso é bem importante quando tratasse de guia de imposto;
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Tem segurança, pois garante que só o cliente vai acessar pois precisa de usuário e senha;
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Tem organização com a estrutura de pastas;
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Integração podendo publicar direto do Contábil para o ONVIO Portal do Cliente.
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Depois da parceria do Dominio com o Gestta eu adquiri o GESTTA porque la tem essa integração via whatsaap, mas depois que implantou o sistema e que fui descobrir que a ferramento do whatsaap e um orçamento aparte rsrsrs
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Alguém sabe se pode ser utilizado somente o Gestta Messenger sem integração?
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Sim. É possível obter somente a ferramenta Gestta Messenger. Mas, agora a Domínio esta com lançamento do Onvio Messenger. Estou aguardando para saber como vai funcionar.
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Essa questão do Whtasapp é complicada mesmo.... mas aqui insistimos em publica pelo portal do cliente... não abrimos mão.. salvo raríssimas exceções.. para os clientes que insistem, pedimos que instalem o aplicativo do Portal do Cliente e os ensinamos a usar.... afinal, se o cliente usa o whatsapp, pode usar tb o aplicativo do portal do cliente.. isso tem dado muito certo.
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Temos que tomar muito cuidado com a forma de envio e recebimento de documentos, impostos, etc. Esta em vigor, desde 2018, a LGPD, "facilitando" o contas a pagar para o clientes, não teremos mias controle na informação. Pelas políticas do whassapp, frente a LGPD.
Desta forma, poderemos ter multas pesadas em nosso escritório.
O Onvio, supri, muito esta parte.
Penso que temos que educar nossos clientes.
Abraços,
Vinícius Fernades Reis
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@vinicius-bassi disse em Como enviar Guias de Impostos automaticamente pelo whatsapp?:
Temos que tomar muito cuidado com a forma de envio e recebimento de documentos, impostos, etc. Esta em vigor, desde 2018, a LGPD, "facilitando" o contas a pagar para o clientes, não teremos mias controle na informação. Pelas políticas do whassapp, frente a LGPD.
Desta forma, poderemos ter multas pesadas em nosso escritório.
O Onvio, supri, muito esta parte.
Penso que temos que educar nossos clientes.
Abraços,
Vinícius Fernades ReisEm tese a LGPD não se aplica a proteção de dados da Pessoa Jurídica, apenas a natural... mas de qualquer forma concordo contigo... pois acaba sendo um dado muito sensíviel... e concordo tb na educação do cliente com o Onvio.
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@emanuel-passos disse em Como enviar Guias de Impostos automaticamente pelo whatsapp?:
, SN, etc pelo whatsapp falam que não tem tempo mais de acompanhar emails, já pesquisei bastante para vê se encontrava uma solução que houvesse controle de envio, pois fica complicado de gerir pelo próprio whatsapp, como vcs estão fazendo? abraço
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@wendell-freitas disse em Como enviar Guias de Impostos automaticamente pelo whatsapp?:
@emanuel-passos disse em Como enviar Guias de Impostos automaticamente pelo whatsapp?:
, SN, etc pelo whatsapp falam que não tem tempo mais de acompanhar emails, já pesquisei bastante para vê se encontrava uma solução que houvesse controle de envio, pois fica complicado de gerir pelo próprio whatsapp, como vcs estão fazendo? abraço
Então também pesquisei muito sobre o assunto, o Simpleshub promete mesmo.
porém o ACESSORIAS que faz o mesmo que o ONVIO, tem um APP chamado Komunic, mas soube que suspenderam a comercialização para ajustar a ferramenta.
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Na minha opinião qualquer Aplicativo que o cliente precise instalar será um problema, o proprio acessórias tem o APP vi envio das guais e tudo mais ams os clientes não quererm baixar, pois usam o Whats e só quer usar esse, o ideal seria um sistema para integrar as informações com o Wths na quela o cliente não precisasse baixar outro, se precisar, ferra pq ele não faz
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Se a Dominio, aperfeiçoar o ( Gestta - Processos ) fazendo com que ele também enviassem via Whastapp seria uma avanço muito grande.
95% dos nossos cliente quer que envie por telefone, e realmente é muito mas pratico e rápido.
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Temos este problema na empresa também, a maioria dos clientes querem via Whatsapp.
Quando cadastro o cliente oriento o mesmo certinho, porém o que acontece quando você posta a primeira vez?
– Ann o que é esse tal de ONvio ?
– Lembra falei com você semana passada sobre o App...
Ai você marca a conversa que você pediu para ele baixar o App que ele falo que baixou.
Cliente :
– Aaa vou baixar agora!
Detalhe ele já recebeu uns 3 e-mails do ONVIO já!Problema maior são os que tem mais de uma empresa no portal de nome igual...vivem falando que a guia não tá lá sendo que é só ele trocar de empresa.
Quanto enviar no Whats é um problema sério!
O cliente coloca a opção de excluir mensagem após 90 dias ou outro... isso excluir definitivamente as guias do sistema... ai você não tem prova nenhuma que você mandou a guia para ele... mas ele tem provas de que você não mandou rsrsrs
Agora a multa é sua rsrsrsNo geral recomendo evitar muito envio de guia por Whats....tanto por segurança do escritório quanto pela segurança do cliente.
