MIGRAÇÃO ONVIO



  • Bom dia, alguém esta tendo problemas na espera demorada da migração do dominio atendimento para o Onvio?



  • Olá @marcelo-passos

    Tivemos atrasos nas migrações do Dominio Atendimento para o ONVIO Portal do Cliente realmente, mas vários ajustes e melhorias no processo foram realizados e no momento já estão sendo feitos testes para depois liberar a migração novamente para vocês clientes.

    A previsão é que os testes durem esse mês e no próximo a migração possa ser solicitado por qualquer cliente que queira

    Espero ter te ajudado e Sigo a disposição!



  • @Adão-Dutra disse em MIGRAÇÃO ONVIO:

    Olá @marcelo-passos

    Tivemos atrasos nas migrações do Dominio Atendimento para o ONVIO Portal do Cliente realmente, mas vários ajustes e melhorias no processo foram realizados e no momento já estão sendo feitos testes para depois liberar a migração novamente para vocês clientes.

    A previsão é que os testes durem esse mês e no próximo a migração possa ser solicitado por qualquer cliente que queira

    Espero ter te ajudado e Sigo a disposição!

    Não há qualquer previsão? Uso DS desde 2014, faz pouco tempo, mas vejo clientes que usam há décadas e reclamando que nem satisfação recebem... Já novos clientes, esses têm atenção e vão para o ONVIO... enquanto cliente antigos sem qualquer resposta...

    Eu por exemplo, decidimos migar SEM dados... Preparei tudo para o final do ano de 2020, mas não consegui, pois usamos API da SIEG e assim sou considerado "migração com dados"...



  • Oi @thiago-sales neste teu caso acredito que tu pode fazer a migração sem dados normalmente, mesmo tendo SIEG.

    Vou pedir para alguem entrar em contato com você para agendarmos a migração!

    Sigo a disposição!



  • @Adão-Dutra disse em MIGRAÇÃO ONVIO:

    Oi @thiago-sales neste teu caso acredito que tu pode fazer a migração sem dados normalmente, mesmo tendo SIEG.

    Vou pedir para alguem entrar em contato com você para agendarmos a migração!

    Sigo a disposição!

    Poderia confirmar? Pois no final do ano foi informado não ser possível... Pois como eu disse, usando a API no meu caso será considerado "com dados".

    Fico no aguardo.

    Obrigado.



  • Eu, desde 2019...


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