Já tem alguma resposta sobre esta questão?
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@47C98FCDB45C47AF93CD5ADE7D9DAB14 Esdon, acredito que o suporte deva ser feito pelo escritório contábil.
Não utilizo ainda esse sistema por não emitir NF para Brasília, as dos colegas q eu conheço que utilizam, eles que prestam o suporte.
Mas eles me falam que o sistema é muito simples... que não dá trabalho... dá no começo para treinamento, mas depois ele vai sozinho mesmo...
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Olá @47C98FCDB45C47AF93CD5ADE7D9DAB14
Segue a resposta: O Suporte do Onbalance a clientes do escritório é dado pelo próprio escritório, enquanto o suporte ao escritório caso tenham dúvidas é dado por nós da Thomson Reuters.
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Isso faz mais sentido mesmo...
